Hoe Yource met AI 100% van de klantgesprekken analyseert
“We weten nu haarfijn waar we in een gesprek écht het verschil maken voor de klant.”
Willem Hendrik Jakobs, Tech Director @ Yource
Hoe de ICT-afdeling van Naturalis weer aan haar kerntaken toekwam — en collega's zelf innovatieve toepassingen gingen bouwen.
300+ medewerkers, van wie er steeds meer zelf bouwen
Het is indrukwekkend om te zien hoe NextNovate onze vragen serieus neemt en terugbrengt naar de essentie: wat betekent dit nu echt voor onze digitale werkomgeving? De ICT-afdeling van Naturalis kan zich nu focussen op hun kerntaken, terwijl NextNovate een belangrijk deel van hun werk heeft overgenomen. Dat is pas succesvol verandermanagement! Het is fantastisch om te zien hoe binnen onze organisatie van 300+ medewerkers steeds meer mensen opstaan die innovatieve toepassingen gebruiken en zelf ontwikkelen.