Support Engineer

Krijg jij geen paniekreactie bij het lezen van de volgende opsomming: DNS, TCP/IP of DKIM, DMARC en SPF? En verzin je graag oplossingen voor klanten met problemen in mailboxen, accounts en rechten? Dan zijn we op zoek naar jou!

Solliciteer nu

Bij NextNovate krijg je de kans om te werken met vooruitstrevende cloudtechnologie van o.a. Google, Okta en Facebook. Spreekt werken voor innovatieve merken zoals Coolblue, YoungCapital, Asics, Randstad en citizenM je aan? Lees dan snel verder.

Leer ons kennen

‘Live the way you work’, daar draait het om bij NextNovate. Wij geloven dat werk leuk moet zijn. Want als je wilt leven zoals je werkt, dan hebben wij ons werk goed gedaan. Wat doen we dan precies? Concreet gezien helpen wij grote bedrijven om slimmer te werken met moderne cloudtoepassingen zoals Google Workspace (voorheen G Suite) en Facebook Workplace. En als een toepassing niet bestaat, dan ontwikkelen we ‘m gewoon zelf.

Zo ziet je week er uit

De week begint met een weekly standup op maandagochtend waarna je volledig up-to-date bent over wat er speelt in je team. Omdat we geen grote organisatie zijn kun je snel schakelen tussen collega’s – super handig bij het oplossen van supportaanvragen. We houden van gezamenlijke lunches en ook aan gezelligheid komen we niets te kort (borrels, teamuitjes etc).

Jouw taak als Support Engineer

Als Support Engineer werk je aan technische oplossingen voor IT-problemen van onze klanten. Vanzelfsprekend treuzel je niet om moeilijke technische vraagstukken op te lossen en vergeet je ook niet de klant mee te nemen in wat voor jou logisch lijkt, maar voor een ander erg ingewikkeld is.

Wat moet je leuk vinden?

  • (Cloud-) technologie van o.a. Google, Okta en Facebook
  • De nieuwste trends volgen op het gebied van IT
  • In een groeiend bedrijf werken
  • IT in de breedste zin van het woord

Wat je moet kunnen?

  • Je kent alle ins en outs van de Google Workspace (G Suite) admin console
  • Omgaan met complexe organisatiestructuren (organisaties van 500+ medewerkers)
  • Aanmaken en beheren van gebruikers, mailboxen, rechten en wachtwoorden
  • Kennis van DNS, TCP/IP of DKIM, DMARC en SPF
  • Je bent gedreven om bij te leren en kennis bij te houden
  • Je bent klantvriendelijk
  • Je kunt goed communiceren in het Nederlands & Engels
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Wat wij je bieden:

  • Een leuke werkomgeving die werkt zoals jij werkt
  • Je beslist zelf of je op kantoor of thuis wil werken
  • Geen hiërarchische cultuur
  • Veel trainingsmogelijkheden, vaak in samenwerking met Google
  • Laptop van de zaak
  • Werk: Voltijd

Jouw collega’s aan het woord

NextNovate in 1,5 minuut

Jouw aanbod

Interesse? Kom maar op met je CV en motivatie (!) waarom jij onze nieuwe Support Engineer moet worden.